Вопросы ответы

ЕСЛИ ВЫ У НАС НА САЙТЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ?

Если Вы у нас на сайте в первый раз и хотите что-то заказать, но Вам кажется, что это слишком сложно, и у Вас ничего не получится...

НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ! Сделайте пробный заказ.

Для этого выберите одну недорогую, но действительно нужную Вам вещь. Заполните Форму заказа.  Или просто напишите нам заявку по электронной почте: «ИЩУ такую-то ВЕЩЬ». Можно прямо с нашего сайта из раздела КОНТАКТЫ

Мы Вам подскажем с выбором товара и выставим счет. После Вашей оплаты и нашей доставки Вы получите то, что Вам нужно и поймете, что все сомнения были напрасны.

Чуть позже, Вы непременно у нас освоитесь, почувствуете себя уверенней, и кроме существенной экономии денег и времени на покупку товаров начнете получать удовольствие от приобретенных Вами вещей и от самого процесса их выбора и заказа. Вскоре Вы на собственном опыте убедитесь, что рынок товаров в США действительно делает жизнь человека комфортней  и интересней! Желаем приятных покупок!


 

ЗАЧЕМ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ USELOK.COM?

После регистрации Вы сможете заходить к нам на сайт через кнопку Вход под своим логином и отправлять заказы или сообщения с вопросами непосредственно с сайта. При этом Вам не нужно будет каждый раз тратить дополнительное время на заполнение Ваших контактных данных. Просто нажмите кнопку СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ и Ваши данные появятся в необходимых полях автоматически.

Для зарегистрированных пользователей мы осуществляем рассылку акций и скидок в интернет магазинах США. Вы всегда сможете отписаться от рассылки.

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС


 

КАКИЕ ГАРАНТИИ ВАШИХ УСЛУГ?

Гарантией прежде всего является наша непрерывная работа и отсутствие жалоб от Покупателей. И это неудивительно, ведь мы  работаем только с проверенными годами партнерами – ведущими интернет-магазинами США, солидными брендами, ответственными перевозчиками.

 

Покупая товары для Вас, мы делаем всё так же, как если бы заказывали их для себя. Именно поэтому наши клиенты возвращаюся к нам снова и снова, регулярно оформляя новые заказы на нашем сайте, причем часто не только для себя, но и для своих друзей, знакомых и родственников.

 

Мы выполняем оплату товаров и их доставку максимально оперативно и аккуратно. Для каждого заказа подбираем оптимальный для Вас (по цене, срокам, возможности и надежности) вариант доставки.
Дополнительно мы предоставляем сервис страхования посылки на случай её потери. Страховка выбирается Вами исключительно на  добровольной основе. Стоимость страховки составляет 5% от задекларированной стоимости посылки.


 

КАК ФОРМИРУЕТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР?

Окончательная стоимость товара складывается из следующих составляющих:

  • Цена в интернет-магазине (аукционе)
  • Комиссия. Составляет 10% стоимости товара, с учетом  всех скидок данного  магазина  

Следует отметить, что все последующие затраты USelok-сервиса оплачиваются Покупателями по принципу консолидированной доставки (объединения различных партий грузов для нескольких заказчиков с целью совместной экономии), т.е. все остальные услуги Вам обходятся по себестоимости – без дополнительных накруток!

  • SHIP. Cтоимость  доставки от магазина до нашего склада в Америке - в некоторых магазинах она бесплатная, в некоторых зависит от суммы заказа.
  • Транспортные расходы по доставке в Украину (стоимость доставки прямо пропорциональна весу  товара)
  • Таможенные (брокерские) услуги в размере 10 % на ряд товаров (таких, как электроприборы и инструменты, очки, часы,  бижутерия, косметика, музыкальные инструменты и коммерческие партии товаров.

Доставка Заказа по Украине по тарифам перевозчика («Нова Пошта»)


 

КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ ДОПЛАТА ЗА ДОСТАВКУ ПО ВЕСУ ЗАКАЗА?

Мы считаем фактический вес Ваших товаров вместе с упаковкой, в которой он доставляется, с округлением до 100 г.

Обувь мы доставляем в оригинальной упаковке магазина во избежание повреждений.


 

КАК ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА ЗАКАЗА?

Оплата осуществляется в гривнах, по курсу грн/дол Приватбанка, но только после оформления Вами заказа на покупку товара и получения от нас расчета его стоимости, с учетом цены, скидок, комиссий, доставки по США и таможенного оформления (если оно необходимо).

Подробнее смотрите раздел  ОПЛАТА и ДОСТАВКА

Оплата за доставку из США и по Украине – после прибытия Ваших товаров в Украину.


 

Какие сроки доставки товаров из США в Украину?

Срок доставки из США зависит от времени доставки товаров интернет-магазином на наш склад в Америке.

В среднем это составляет от 3 до 10 дней.


Мы доставляем товар с нашего склада в Украину после получения его от продавца.

  • Авиа доставка – 10-14 рабочих дней
  • Доставка морем – 30-40 рабочих дней

При покупке товаров  с бесплатной доставкой по США (free shipping) необходимо учесть, что в таком случае срок доставки до нашего склада в Америке может увеличиться и составить от 5 до 10 дней.
На каждом сайте имеется информация о доставке (shipping).  Перед тем как делать заказ, Вы всегда можете узнать эту информацию либо на сайте магазина, либо проконсультировавшись у нас.
На некоторых сайтах указываются сроки доставки товаров по США – иногда это может быть и  2-3 недели после оплаты (это характерно для ряда сайтов закрытых распродаж).
В любом случае – обращайтесь к нам – и мы предоставим вам всю информацию по срокам доставки.


 

ИЗ КАКИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ МОЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ?

Товары из США можно заказывать из любых интернет-магазинов, которые упоминаются на нашем сайте. Для Вашего удобства списки самых популярных магазинов отдельно сгрупированы в тематических разделах:

 

МУЛЬТИБРЕНДОВЫЕ МАГАЗИНЫ

ОДЕЖДА И ОБУВЬ

СПОРТ, АКТИВНЫЙ ОТДЫХ, ХОББИ

ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ

ВСЕ ДЛЯ СВАДЬБЫ и ТОРЖЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

 

Если Вы не нашли в наших списках нужного Вам магазина, напишите нам, пожалуйста, название магазина и ссылку на товар – мы поможем Вам разобраться и найти совместное решение.

 

ПОПУЛЯРНЫЕ МАГАЗИНЫ


http://www.amazon.com/  Сайт – мега площадка, на котором можно купить все и даже больше, как для детей так и для взрослых.


http://www.ebay.com/  – Один из самых крупных аукционов в мире, на котором можно купить все.


http://www.6pm.com/ – Один из самых известных и популярных стоков Америки. Представлена брендовая обувь, одежда, аксессуары прошлых сезонов со скидкой до 90 % (для детей и взрослых)

 

http://us.levi.com/ – Прославленный «джинсовый» бренд предлагает большой выбор одежды.

http://www.victoriassecret.com/ – Нижнее белье и купальники, одежда и обувь, стильные аксессуары.

http://www.ralphlauren.com/ – Огромный ассортимент брендовой одежды.

http://www.ebags.com/ – Самые разнообразные модели и виды сумок.

http://www.crazy8.com/ – Моднаяая и качественная одежда для малышей и детей до 14 лет.

http://www.gymboree.com/ – Прекрасный выбор детской одежды до 12 лет.


 

КАК ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ РАЗМЕРЫ ОДЕЖДЫ, ОБУВИ, СУМОК, ЧЕМОДАНОВ и ДРУГИХ ВЕЩЕЙ по описаниям товаров?

Существуют международные таблицы соответствия размеров. Чтобы посмотреть их перейдите по ссылке:

 

КАК выбрать размер одежды и обуви

 

Для того, чтобы правильно подобрать размер одежды или обуви, воспользуйтесь таблицей размеров (size chart) на веб сайте, где вы хотите сделать заказ.

Выбирая товар в мультибрендовом магазине – рекомендуем зайти на сайт интересующего Вас бренда и посмотреть таблицу размеров там, так как параметры некоторых производителей отличаются от обобщенных универсальных таблиц. Если вы не уверены в выборе размера, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы вам поможем подобрать правильный размер.

ПЕРЕВОД ПРИМЕНЯЕМЫХ  В США ЕДИНИЦ ИЗМЕРЕНИЯ

 

  ВЕС     ДЛИНА  
   lb  фунт 454 грамм    in дюйм 2.54 сантиметров
   oz унция 28.35 грамм    ft фут 30.48 сантиметров
   dr драхма  1.772  грамм    

 

КАК ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ТОВАРОВ ИЗ РАЗНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ?

Во избежание путаницы, в случае заказа товаров из разных интернет-магазинов СЩА, мы рекомендуем каждый раз при выборе товаров из нового магазина – открывать новый заказ.


 

КАК ПОКУПАТЬ НА AMAZON и КАК ПОКУПАТЬ НА EBAY.

Подробно об особенностях покупок в самых огромных интернет-магазинах США и участия в аукционах смотрите в соответствующих разделах:

 

ПОКУПКИ НА AMAZON

ПОКУПКИ НА EBAY


 

ЧТО НЕЛЬЗЯ ВВОЗИТЬ В УКРАИНУ?

Обратный звонок

Оставьте Ваши контактные данные: имя и номер телефона и мы перезвоним Вам в ближайшее время